Equipos de tienda coordinados ofrecen mejor servicio a cliente

Llega a cada persona en cada una de tus tiendas con una app de mensajería instantánea que recoge tanto información corporativa e instrucciones desde central como las conversaciones del día a día de los equipos localmente.

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Retail worker with cellphone

Diseñado pensando en los equipos de tiendas

  • Un equipo alineado

    Olvídate de depender del responsable de tienda para hacer llegar tus mensajes a todo el equipo. Mantén la conexión con el personal en tienda a través de chats individuales, grupales o a nivel corporativo.

  • Dirige el cambio

    Las tiendas están en constante evolución con nuevos productos, campañas, protocolos y demás. Utiliza la tecnología más fácil de usar para gestionar el cambio y promover las nuevas iniciativas que tu empresa necesita.

  • Una oficina en sus bolsillos

    Proporcionar instrucciones de trabajo y documentos de procedimiento a tiempo es fundamental para ejecutar tareas de forma eficaz en cada tienda. El personal en comercios rinde mejor cuando tiene la información esencial en sus manos.

Datos en tiempo real desde el suelo de ventas

Recoge feedback de las tiendas en tiempo real para que todo funcione sin problemas, y haz que tu equipo de primera línea se sienta escuchado y motivado para dar lo mejor de sí.

A medida del equipo frente al cliente

Da poder a tu personal de tienda con una plataforma de mensajería dedicada, hecha para operaciones retail y equipada con las funcionalidades que tu empresa realmente necesita: confirmaciones de lectura, control horario, firmas digitales, encuestas, chatbots con inteligencia artificial y mucho más.

Cumplimiento legal total

Incorpora al personal al instante con un código QR—sin necesidad de números personales ni correos electrónicos—y cumpliendo plenamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

 

Amplía fácilmente el acceso más allá del directorio de empleados, invitando a otros colaboradores clave que hacen posible la operativa diaria.

 

Conecta la oficina central con los móviles del equipo, protegiendo su privacidad y respetando su tiempo de descanso.

Ommnio con datos

La plataforma para empleados de primera línea con las mayores tasas de participación y eficiencia.

  • 85%

    conectados diariamente

  • 6h

    tiempo medio de respuesta

  • 97%

    de acceso mensual

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